Наталья КАЛИНОЧКИНА
17.09.2025 г.

На прошлой неделе в нашу народную рубрику гораздо чаще других сообщений поступали нарекания семёновцев на качество водопроводной воды после ремонтных работ 10 и 11 сентября.

- После этого ремонта вода из крана долгое время шла кирпично-бурого цвета, – говорит Павел Львович с улицы Заводской. – Понятно, что её даже в технических нуждах использовать было нельзя. Неужели нельзя было слить эту грязь до поступления в наши квартиры?

- Предотвратить эти последствия ремонта было нельзя, – объясняет директор МП «Горводопровод» Алексей Викторович Кемарский. – Промывка системы водоснабжения – это наша ежегодная работа, только вот в прошлом году мы вынуждены были её отложить из-за низкого уровня воды в реке Керженец, а нынче эти работы были успешно проведены. Мы промыли гидранты, прочистили резервуар чистой воды, заменили и отремонтировали запорную арматуру в камере переключения между резервуарами. Шесть водяных фильтров за этот год вышли из строя, теперь они снова эксплуатируются.

- К слову скажу, что в прошлом году были заменены 200 метров городской системы водоснабжения, – добавил Алексей Викторович. – В этом году средства на эти работы вообще не выделялись. Правда, нам удалось заменить небольшие аварийные участки водопровода в деревнях.

Сейчас вода из кранов течёт неплохого качества, особых нареканий к ней нет. И, по уверению руководства «Горводопровода», следующие ежегодные отключения воды для подобных профилактических работ будут занимать гораздо меньшее время.

***

В одном из недавних номеров «СВ» вышел материал, посвящённый проблемам деревни Захарово, а вскоре по инициативе местных жителей состоялся сход жителей деревни, в котором приняли участие заместитель главы администрации Сергей Павлович Бербер, руководитель Шалдежского теротдела Анатолий Сергеевич Толкушкин и местный предприниматель Василий Анатольевич Мельник. На встрече люди в очередной раз обсудили насущные вопросы.
- Спасибо журналистам «СВ» за то, что привлекли внимание властей к судьбе нашей деревни, – говорит староста деревни Наталья Викторовна Солодкова. – Статью прочитали все, некоторые даже прослезились. Ведь у нас действительно столько проблем, многие из которых решить вполне реально. Например, после выхода вашей статьи наконец-то появились мусорные контейнеры – это радует. Ещё мы узнали, что газификация нашей деревни стоит в третьей очереди – это 2036 год. Конечно, ждать очень долго. Возможно, наши местные власти помогут нам ускорить процесс?

***

В заключение расскажем ещё об одной проблеме: многим жителям округа не пришли бумажные квитанции за электричество, потреблённое в августе. При мне жительница из деревни поделилась такой проблемой с заведующей почтового отделения, а днями позже стали поступать в редакцию телефонные звонки с такой же проблемой от читателей.
Как платить, если нет квитанции? С этим вопросом обращаюсь в приёмную «Энергосбыта», или центра обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород», который располагается в Семёнове на улице Чернышевского, дом 1. Секретарь в приёмной отказалась давать какой-либо комментарий об отсутствии платёжных квитанций у потребителей, но рекомендовала отправить письменный запрос по электронной почте в пресс-службу «ТНС энерго Нижний Новгород», и тогда мы ответ получим в течение 10 дней.
Вторая попытка услышать ответ на простой вопрос, что делать в ситуации, если не пришла платёжная квитанция за предыдущий месяц, тоже увенчался неудачей. Голосовой помощник-робот единого контактного центра «ТНС энерго» ответил, что все операторы сейчас заняты, время ожидания составит менее 5 минут. Дважды насладившись приятной музыкой за время, превышающее 5 минут вдвое, оператора я так и не услышала. Хотя меня всё же поблагодарили за обращение.
Вот так, не солоно хлебавши, осталась я без вразумительного ответа. Возможно, совет сотрудницы почты: «А вы пока заплатите сумму, как в прошлом месяце» действительно самый логичный в этой ситуации?