Юлия МЕРКУШОВА
Фото Александра ЮРЬЕВА
02.03.2019 г.

Начался март, и значит, в общественном транспорте уже должна вовсю работать автоматизированная система оплаты за проезд.

Однако не всё так гладко: если автотранспортники более-менее разобрались с работой терминалов, то далеко не все пассажиры получили на руки транспортные карты.

В редакцию обратилась пенсионерка, жительница деревни Фанерное.

- Я подала документы для оформления этой карты ещё в начале февраля, пятого числа, – рассказала она. – Обещали, что карта будет готовиться около трёх недель. И вот все обещанные сроки истекли, а карт всё нет! Оказывается, в Семёнов их привозят только по субботам, а первое марта – пятница. Получается, чтобы забрать транспортную карту (хотя я опять не уверена, что она будет готова), придётся снова платить за проезд! А моя знакомая из Ильино-Заборского подала документы и того раньше – за неделю до меня, и она также транспортную карту ещё не получила. Почему мы, льготники, должны платить за то, что кто-то что-то не успел?! Мне дали номер телефона нижегородской компании, которая занимается оформлением этих транспортных карт. Но как только на том конце провода услышали в трубке мой вопрос, сразу же отключились. И следующие мои попытки дозвониться ни к чему не привели!

Мы тоже пытались дозвониться до службы поддержки ООО «Ситикард» по указанному телефону – увы, в течение двух дней слышали лишь короткие гудки. Приходится признать, что работа по оформлению транспортных карт не отлажена должным образом, а страдают при этом люди – те самые, кто своим трудом заслужил транспортные льготы.

Другая наша читательница – из Беласовки – транспортную карту уже получила, хотя оформляла её тоже в начале февраля. Однако она озабочена другим – планируемым сокращением числа рейсов автобусов в направлении Ильино-Заборского.

- Прочитала в газете, что один рейс отменят – якобы из-за малого пассажирского потока. Наверное, на самом деле из-за того, что очень много льготников. Хотелось бы пригласить руководство «Семёновского автопарка» прокатиться хоть раз в этом направлении – в салонах ведь постоянная давка! – говорит Наталья Васильевна. – Раньше первый автобус в Беласовке шёл в 6 утра – его уже отменили, теперь идёт в 6.45, а значит, те, кому на работу нужно к 7 утра, попросту не успевают. Многим пришлось приспосабливаться – снимать квартиры в Семёнове.

Мне кажется, неуместно сравнивать хахальское, зубовское и ильино-заборское направления, оправдывая сокращение рейсов. В нашем заборском направлении на протяжении шестидесяти километров много населённых пунктов. Люди едут на работу, дети – в лицей и школы. А ещё в Беласовке доктор ушла в декретный отпуск, это сколько же людей будут вынуждены ездить в больницу – либо в Ильино-Заборское, либо в город! А впереди лето, и пассажиров ещё добавится – дачники приедут.

Мы позвонили генеральному директору «Семёновского автопарка» Елене КИРСАНОВОЙ.

- Я прекрасно понимаю негодование людей по поводу отмены рейса, – говорит Елена Валерьевна. – Но днём на маршруте Семёнов – Ильино-Заборское действительно практически нет пассажиров. Мы не можем пускать в рейс длиной в шестьдесят четыре километра автобус из-за двух бабушек. Но «Семёновский автопарк» открыт для диалога, давайте вместе решать, какой конкретно рейс можно закрыть безболезненно!

P. S. Когда верстался номер, стали известны ещё некоторые не самые весёлые обстоятельства: даже те пассажиры, которые получили на руки карты, 1 марта не смогли ими воспользоваться – автоматизированная система выдала ошибку. И пришлось им платить за проезд дополнительно – наличкой, иначе водители просто отказывались везти. Налицо – двойная оплата.

 Кто ответит за этот сбой программы, выудивший деньги из карманов льготников? Наша газета будет следить за ситуацией.